拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、私どもYUEN-LINKのプロジェクトに温かいご支援を賜り、心より御礼申し上げます。
■発送遅延に関するお詫びとご報告
誠に恐縮ではございますが、このたび以下の理由により、商品の発送に遅延が生じる見込みとなりましたので、謹んでご報告申し上げます。
【遅延の経緯】
多くの皆様から想定を上回るご支援を賜りましたことは、私どもにとって身に余る光栄であり、深く感謝申し上げます。しかしながら、その結果として以下の状況が発生いたしました：
【新しい発送予定日】
現在、製造工場と緊密に連携を取り、年末の生産体制を最大限に活用し、可能な限り早期の出荷に向けて調整を進めております。心待ちにしていただいている皆様に、このようなご報告となりましたことを、プロジェクトチーム一同、深くお詫び申し上げます。
■お届け先変更について
お引越しなどでお届け先の変更が必要な方は、
期日：12月15日（日）まで
方法：マイページの「配送先変更依頼」フォーム
にてご対応いただけますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ窓口
ご不明な点やご懸念事項がございましたら、
下記の専用窓口にて承っております。
メール：[email protected]
受付時間：平日9:30-18:30
■品質へのお約束
発送の遅延という事態となりましたが、品質に関しては一切の妥協をすることなく、皆様に安心してご愛用いただける商品をお届けできるよう、細心の注意を払って製造を進めております。
末筆ながら、この度の遅延によりご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。皆様からお寄せいただいた温かいご支援のお気持ちに報いるべく、プロジェクトチーム一同、全力で取り組んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
YUEN-LINKプロジェクトチーム一同
